Política de Privacidad y Cookies
Última actualización · 6 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo ABARZO recopila, utiliza y protege los datos personales a través del sitio web abarzo.com (el «Sitio Web»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica española 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Responsable del Tratamiento
ABARZO ESTATES S.L.
Avenida Ricardo Soriano 55
29602 Marbella, Spain
CIF: B26957753
Correo electrónico: info@abarzo.com · Teléfono: +34 966 925 573
Para cualquier solicitud relativa a la privacidad, contáctenos en el correo indicado arriba.
2. Qué Datos Recopilamos
Datos que usted nos proporciona directamente — cuando envía un formulario de contacto o consulta, solicita una valoración, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- País / idioma preferido
- Cualquier dato que incluya en su mensaje o consulta sobre una propiedad
Datos recopilados automáticamente — cuando navega por el Sitio Web:
- Dirección IP (y ubicación aproximada derivada de ella)
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia
- Interacciones como clics y desplazamientos
- Identificadores de cookies y tecnologías similares (véase Sección 7)
No recopilamos conscientemente datos de menores ni categorías especiales de datos personales.
3. Cómo Usamos Sus Datos y Base Legal
| Finalidad | Base legal (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Responder a consultas y prestar nuestros servicios inmobiliarios | Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (art. 6(1)(b)) |
| Enviar selecciones de propiedades solicitadas | Contrato / consentimiento (art. 6(1)(b)/(a)) |
| Envío de boletines y marketing (si se suscribe) | Consentimiento (art. 6(1)(a)) |
| Analítica y medición del rendimiento del Sitio Web | Consentimiento (art. 6(1)(a)) |
| Publicidad y medición de audiencia | Consentimiento (art. 6(1)(a)) |
| Cumplir obligaciones legales y contables | Obligación legal (art. 6(1)(c)) |
| Mantener la seguridad del Sitio Web y prevenir el fraude | Interés legítimo (art. 6(1)(f)) |
Las cookies analíticas y de marketing solo se activan después de su consentimiento mediante nuestro banner de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (Sección 7).
4. Con Quién Compartimos Sus Datos
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) — que nos ayudan a operar el Sitio Web y nuestro negocio, en virtud de acuerdos de tratamiento de datos — incluidos nuestro proveedor de hosting/CDN, plataformas de analítica y publicidad (Sección 7), herramientas de correo/CRM y nuestro proveedor de boletines.
- Asesores profesionales — (abogados, contables) cuando sea necesario.
- Autoridades públicas — cuando lo exija la ley.
5. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Google, Meta, Microsoft) tienen su sede en Estados Unidos o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se protegen mediante las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y/o la certificación del proveedor en el EU–US Data Privacy Framework.
6. Plazos de Conservación
- Datos de consultas y contacto: durante nuestra relación y hasta 6 años después, o hasta que solicite su eliminación.
- Registros contables/contractuales: según exija la legislación española (en general, hasta 6 años).
- Datos de cookies: durante los plazos indicados en la Sección 7.
- Datos del boletín: hasta que se dé de baja.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su dispositivo. Utilizamos cookies para operar el Sitio Web, medir su rendimiento y (con su consentimiento) para publicidad. En su primera visita, nuestro banner de consentimiento le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página.
7.1 Estrictamente necesarias (siempre activas)
Necesarias para el funcionamiento del Sitio Web; no requieren consentimiento.
| Cookie / herramienta | Proveedor | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
abarzo_consent | abarzo.com | Almacena sus elecciones de consentimiento de cookies | 1 año |
Cookies de hosting/CDN | Cloudflare / hosting | Seguridad, balanceo de carga | Sesión – 1 año |
Cookies de formulario/sesión | abarzo.com | Mantener su sesión y el estado de los formularios | Sesión |
7.2 Analítica (requiere consentimiento)
Nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio Web. Cargadas mediante Google Tag Manager (contenedor GTM-PSDHBQD3), una herramienta de gestión de etiquetas que no establece cookies de seguimiento por sí misma.
| Cookie / herramienta | Proveedor | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_*, _gid | Google Analytics 4 (G-2NNG50ESEH) | Distinguir usuarios, medir el uso | Hasta 2 años |
_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MUID | Microsoft Clarity (wvpla54i5o) | Analítica de sesiones, mapas de calor y repetición de sesiones | Sesión – 1 año |
Microsoft Clarity puede registrar interacciones de sesión (clics, desplazamiento, movimiento del ratón) de forma agregada y pseudonimizada para ayudarnos a mejorar el Sitio Web.
7.3 Marketing / publicidad (requiere consentimiento)
Se utilizan para medir y mejorar nuestra publicidad y crear audiencias.
| Cookie / herramienta | Proveedor | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
_fbp, fr | Meta Pixel (ID 1246224754307446) | Medir rendimiento publicitario, atribución y audiencias | Hasta 3 meses |
Meta Conversions API (CAPI) | Meta | Compartir desde nuestro servidor eventos de conversión (p. ej. envíos de formulario) con Meta para medir publicidad | Servidor a servidor |
La Meta Conversions API comparte ciertos datos de eventos con Meta desde nuestro servidor. Solo se activa con su consentimiento de cookies de marketing, y los datos se comparten conforme a los términos de Meta y las garantías aplicables.
Los nombres y plazos concretos de las cookies pueden variar a medida que los proveedores actualizan sus productos; el banner activo siempre refleja la lista actual.
8. Sus Derechos
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder — a los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificar — datos inexactos
- Suprimir — sus datos («derecho al olvido»)
- Limitar u oponerse — al tratamiento
- Portabilidad de datos — recibir sus datos en un formato portátil
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento (sin afectar al tratamiento legal anterior)
Para ejercer cualquier derecho, escriba a info@abarzo.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD — www.aepd.es) si considera que sus datos se han tratado indebidamente.
9. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura, pero adoptamos pasos razonables para proteger la información que nos proporciona.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión vigente siempre está disponible en esta página, con la fecha «Última actualización» revisada en consecuencia.