Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
Последнее обновление · 6 июня 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie описывает, как ABARZO собирает, использует и защищает персональные данные на веб-сайте abarzo.com (далее — «Сайт») в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), испанским Органическим законом 3/2018 (LOPDGDD) и Законом 34/2002 (LSSI-CE).
1. Контролёр данных
ABARZO ESTATES S.L.
Avenida Ricardo Soriano 55
29602 Marbella, Spain
CIF: B26957753
Эл. почта: info@abarzo.com · Телефон: +34 966 925 573
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на указанный выше адрес.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете напрямую — когда вы отправляете форму контакта или запроса, запрашиваете оценку, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами:
- Имя
- Адрес эл. почты
- Номер телефона
- Страна / предпочитаемый язык
- Любая информация, которую вы указываете в сообщении или запросе по объекту
Данные, собираемые автоматически — когда вы пользуетесь Сайтом:
- IP-адрес (и приблизительное местоположение на его основе)
- Тип браузера, устройство и операционная система
- Посещённые страницы, время на странице, источник перехода
- Взаимодействия — клики и прокрутка
- Идентификаторы cookie и аналогичных технологий (см. раздел 7)
Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних и не обрабатываем специальные категории персональных данных.
3. Как мы используем ваши данные и правовые основания
| Цель | Правовое основание (GDPR ст. 6) |
|---|---|
| Ответ на запросы и оказание услуг в сфере недвижимости | Исполнение договора / преддоговорные действия (ст. 6(1)(b)) |
| Отправка подборок объектов по вашему запросу | Договор / согласие (ст. 6(1)(b)/(a)) |
| Рассылки и маркетинг (при подписке) | Согласие (ст. 6(1)(a)) |
| Аналитика и измерение эффективности Сайта | Согласие (ст. 6(1)(a)) |
| Реклама и измерение аудитории | Согласие (ст. 6(1)(a)) |
| Соблюдение юридических и бухгалтерских обязательств | Правовое обязательство (ст. 6(1)(c)) |
| Поддержание безопасности Сайта и предотвращение мошенничества | Законный интерес (ст. 6(1)(f)) |
Аналитические и маркетинговые cookie активируются только после вашего согласия в нашем баннере. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 7).
4. С кем мы делимся данными
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы делимся ими только с:
- Поставщиками услуг (обработчиками) — которые помогают нам управлять Сайтом и бизнесом на основании соглашений об обработке данных, включая нашего хостинг-/CDN-провайдера, аналитические и рекламные платформы (раздел 7), email-/CRM-сервисы и сервис рассылок.
- Профессиональными консультантами — (юристами, бухгалтерами) — по необходимости.
- Государственными органами — если этого требует закон.
5. Международная передача данных
Некоторые наши поставщики (например, Google, Meta, Microsoft) находятся в США или обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача данных защищена стандартными договорными положениями ЕС и/или сертификацией поставщика в рамках EU–US Data Privacy Framework.
6. Сроки хранения данных
- Данные запросов и контактов: на время наших отношений и до 6 лет после, либо до вашего запроса об удалении.
- Бухгалтерские/договорные записи: в соответствии с испанским законодательством (как правило, до 6 лет).
- Данные cookie: в течение сроков, указанных в разделе 7.
- Данные рассылок: до отписки.
7. Cookie и аналогичные технологии
Cookie — это небольшой файл, сохраняемый на вашем устройстве. Мы используем cookie для работы Сайта, измерения его производительности и (с вашего согласия) для рекламы. При первом посещении наш баннер согласия позволяет принять или отклонить второстепенные cookie. Свой выбор можно изменить или отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.
7.1 Строго необходимые (всегда активны)
Необходимы для работы Сайта; согласия не требуют.
| Cookie / инструмент | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
abarzo_consent | abarzo.com | Сохраняет ваши решения по согласию на cookie | 1 год |
Cookie хостинга/CDN | Cloudflare / хостинг | Безопасность, балансировка нагрузки | Сессия – 1 год |
Сессионные/формовые cookie | abarzo.com | Поддержание сессии и состояния форм | Сессия |
7.2 Аналитика (требуется согласие)
Помогают понять, как посетители используют Сайт. Загружаются через Google Tag Manager (контейнер GTM-PSDHBQD3) — инструмент управления тегами, который сам не устанавливает отслеживающих cookie.
| Cookie / инструмент | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_*, _gid | Google Analytics 4 (G-2NNG50ESEH) | Различение пользователей, измерение использования | До 2 лет |
_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MUID | Microsoft Clarity (wvpla54i5o) | Аналитика сессий, тепловые карты и запись сессий | Сессия – 1 год |
Microsoft Clarity может записывать взаимодействия в сессии (клики, прокрутку, движения мыши) в агрегированной псевдонимизированной форме, чтобы помочь нам улучшить Сайт.
7.3 Маркетинг / реклама (требуется согласие)
Используются для измерения и улучшения нашей рекламы и для построения аудиторий.
| Cookie / инструмент | Поставщик | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
_fbp, fr | Meta Pixel (ID 1246224754307446) | Измерение эффективности рекламы, атрибуция, аудитории | До 3 месяцев |
Meta Conversions API (CAPI) | Meta | Серверная передача событий конверсий (например, отправок форм) в Meta для измерения рекламы | Сервер-к-серверу |
Meta Conversions API передаёт определённые данные событий в Meta с нашего сервера. Это активируется только с вашим согласием на маркетинговые cookie, и данные передаются в соответствии с условиями Meta и применимыми мерами защиты.
Конкретные названия cookie и сроки могут меняться по мере обновления продуктов поставщиками; актуальный список всегда отражается в баннере.
8. Ваши права
Согласно GDPR вы имеете право на:
- Доступ — к персональным данным, которые мы храним о вас
- Исправление — недостоверных данных
- Удаление — ваших данных («право быть забытым»)
- Ограничение или возражение — против обработки
- Переносимость данных — получение ваших данных в переносимом формате
- Отзыв согласия — в любой момент (не затрагивая обработку, законно выполненную до отзыва)
Для реализации любого права напишите на info@abarzo.com.
Вы также вправе подать жалобу в испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD — www.aepd.es), если считаете, что ваши данные обработаны неправомерно.
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или ненадлежащего использования. Полностью безопасной передачи данных через интернет не существует, но мы предпринимаем разумные шаги для защиты предоставленной вами информации.
10. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, дата «Последнее обновление» обновляется соответствующим образом.